← ケアマネ試験（第26回）の問題一覧へ 26-46 第26回ケアマネ試験 第46問 面接場面におけるコミュニケーション技術について、より適切なものはどれか。3つ選べ。 面接を行う部屋の雰囲気や相談援助者の服装などの外的条件は、円滑なコミュニケーションのために重要である。 相談援助者とクライエントの双方が事態を明確にしていくことが必要である。 クライエントが長く沈黙している場合には、話し始めるまで待たなければならない。 面接の焦点を的確に定めることは、面接を効果的に実施する上で重要である。 傾聴とは、クライエントの支援計画を立てることである。 回答する 解説を見る もう一度 正解です！ 不正解です... 面接を行う部屋の雰囲気や相談援助者の服装などの外的条件は、円滑なコミュニケーションのために重要である。 正しいです。 どのようなコミュニケーションにおいても、見た目の第1印象は大事ですよね。 相談援助者とクライエントの双方が事態を明確にしていくことが必要である。 正しいです。 「相談援助者とクライエントの双方が事態を明確にしていく」とは、援助者だけが話を聞くのではなく、援助者とクライエントが一緒に状況を整理して「今何が問題なのか」「どう感じているのか」を共に確認しながら理解を深める、ということです。 クライエントが長く沈黙している場合には、話し始めるまで待たなければならない。 誤りです。 普段のコミュニケーションと一緒です。 軽い問いかけをするのが適切でしょう。 面接の焦点を的確に定めることは、面接を効果的に実施する上で重要である。 正しいです。 面接の焦点を的確に定めることは、限られた時間で必要な話を整理するために重要です。 傾聴とは、クライエントの支援計画を立てることである。 誤りです。 傾聴とは、相手の話をしっかりと聞き、理解しようと努める姿勢のことです。 前の問題 一覧へ戻る 次の問題
面接場面におけるコミュニケーション技術について、より適切なものはどれか。3つ選べ。
正解です！
不正解です...
面接を行う部屋の雰囲気や相談援助者の服装などの外的条件は、円滑なコミュニケーションのために重要である。
正しいです。
どのようなコミュニケーションにおいても、見た目の第1印象は大事ですよね。
相談援助者とクライエントの双方が事態を明確にしていくことが必要である。
正しいです。
「相談援助者とクライエントの双方が事態を明確にしていく」とは、援助者だけが話を聞くのではなく、援助者とクライエントが一緒に状況を整理して「今何が問題なのか」「どう感じているのか」を共に確認しながら理解を深める、ということです。
クライエントが長く沈黙している場合には、話し始めるまで待たなければならない。
誤りです。
普段のコミュニケーションと一緒です。 軽い問いかけをするのが適切でしょう。
面接の焦点を的確に定めることは、面接を効果的に実施する上で重要である。
正しいです。
面接の焦点を的確に定めることは、限られた時間で必要な話を整理するために重要です。
傾聴とは、クライエントの支援計画を立てることである。
誤りです。
傾聴とは、相手の話をしっかりと聞き、理解しようと努める姿勢のことです。